为提升我馆讲解员和志愿者团队的综合素质，加强队伍建设，2023年12月8日，我馆讲解员与志愿者一行12人赴河南博物院交流学习。此次以讲解员业务培养、博物馆志愿者管理服务等内容为学习目标，实地走访、交流参观，提升大家业务能力和团队的凝聚力。

当天上午，大家走进博物院 “泱泱华夏 泽中建都”和“出彩中原——河南红色文化陈列”展厅参观学习，观摩河南博物院专业讲解员讲解。此次学习，通过实地参观、现场探讨，交流了讲解接待中需要注意的事项和方法技巧，为讲解员讲解工作亮出了短板、打开了思路、提供了借鉴，为服务水平的提升起到重要的作用。今后郑州二七纪念馆将加强与周边地区博物馆的交流，为讲解员知识储备的增加搭建平台。通过这样的活动也让讲解员志愿者们彼此增强了解、共同交流，感受团队大家庭的温暖和关爱。